Termini e condizioni

Tutti i prezzi in CHF e comprensivi di IVA del 7,7%.

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Target d'eta (ID richiesto)

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• Adulti da 21 anni

• Bambini da 6 a 15 anni

• Adolescenti da 16 a 20 anni  

• Anziani da 64 anni 

• Famiglie: genitori con figli fino a 15 anni o nonni con nipoti fino a 15 anni

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Pagamenti

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• tutte le principali carte di credito: Mastercard, Visa, American Express

• ec/Maestro

• Postcard

• Euro: la conversione in euro avviene 1:1

• Reka-Checks

• Reka Card

• Twint

 

 

Foto, keycard, abuso

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La foto è memorizzata sulla KeyCard per gli skipass annuali. Tutti gli skipass sono personali e non trasferibili. In caso di violazione, sarà applicata una multa dell'importo di un biglietto giornaliero + CHF 250.-. In caso di recidiva, il biglietto sarà confiscato, i privilegi saranno annullati e sarà sporta denuncia penale.Tutti i biglietti  possono essere acquistati solo con la KeyCard dietro versamento di un deposito di CHF 5.-. Le KeyCard non danneggiate possono essere restituite dopo l'uso allo sportello della stazione a valle, nei negozi di articoli sportivi, nei ristoranti del Catrina Experience, così come alla reception del Catrina Resort.

 

 

Perdita, cambio, restituzione dei biglietti

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Rimborsi: I biglietti acquistati non possono essere cambiati o restituiti. Rimborso della tariffa solo in caso di incidente o malattia. Il giorno dell'incidente conta per il calcolo del rimborso. Per il rimborso è necessario un certificato medico di un medico locale. Il diritto al rimborso proporzionale esiste solo per i biglietti plurigiornalieri di 3 giorni o più, così come per gli abbonamenti annuali su presentazione di un certificato medico e scade alla fine della rispettiva stagione. Se lo skipass è stato utilizzato nel periodo del certificato medico, anche il diritto al rimborso scade. Gli accompagnatori non ricevono alcun rimborso.

 

Perdita dello skipass: Gli skipass a partire da 3 giorni vengono sostituiti al costo di CHF 10.- dietro presentazione della ricevuta d'acquisto/blocco. 

 

Biglietti composti: In caso di abbonamenti o biglietti di un compound con altre ferrovie di montagna, i rispettivi regolamenti hanno la precedenza sulle disposizioni delle presenti CG.
 

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Incidenti e operazioni di ricerca

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Raggiungere l'ascensore o la stazione più vicina e dare informazioni il più precise possibile o chiamare il +41 81 920 30 40. Per le operazioni di SOS, sarà richiesto un contributo spese di almeno CHF 100.-. Le operazioni di ricerca sono a pagamento e sono a carico della persona responsabile.

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Sospensione del funzionamento e malfunzionamenti

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Se Bergbahnen Disentis AG non è in grado di adempiere ai propri obblighi relativi alla vendita e all'utilizzo degli skipass e degli impianti, o se è temporaneamente o parzialmente impossibilitata a farlo, a causa di circostanze che non è in grado di evitare, il cliente non ha diritto ad alcuna richiesta di riduzione, proroga o restituzione degli skipass. Ciò vale in particolare nei seguenti casi: 

• Sospensione dell'attività, chiusura di piste e sentieri a causa del caso, forza maggiore come vento e influssi atmosferici, pericolo di valanghe, scioperi o disposizioni ufficiali. 

• Sovraccarico degli impianti di trasporto o sovraffollamento delle piste e dei sentieri, nonché eventuali tempi di attesa che ne derivano.

• Interruzioni, così come la sospensione temporanea del funzionamento di parti degli impianti di trasporto a causa di lavori di costruzione o manutenzione, guasti tecnici o anche un funzionamento ridotto della ferrovia (stagionale).
   

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Condizioni d'uso

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La Bergbahnen Disentis AG determina le regole per l'utilizzo. Il cliente è obbligato a rispettare le istruzioni pubblicate. Queste sono in particolare: 

• Istruzioni del personale

• Chiusure di piste e sentieri

• Contrassegni, segnali di avvertimento e istruzioni per l'uso degli impianti di risalita

• Regole FIS

Inoltre, non saranno tollerati comportamenti sconsiderati o ubriachezza/abuso di droghe. Gli impianti e le attrezzature di Bergbahnen Disentis AG non devono essere danneggiati o contaminati. Eventuali costi di riparazione/pulizia sono a carico della persona che ha causato il danno. In caso di violazioni delle condizioni di utilizzo, Bergbahnen Disentis AG può escludere temporaneamente o definitivamente il cliente dall'utilizzo senza risarcimento.

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Reclamo/Responsabilità

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La responsabilità delle ferrovie di montagna per danni alle cose e alle persone è esclusa in particolare in caso di incidenti dovuti a:

• Inosservanza delle istruzioni e della segnaletica, così come l'abbandono delle piste assicurate e controllate.

• Inosservanza delle istruzioni e degli avvertimenti del personale della ferrovia o dei servizi di pista e di soccorso

• Inosservanza degli avvertimenti sui pericoli di valanghe

• Comportamento negligente o intenzionale su impianti, piste e sentieri

• Pratica di sport ad alto rischio come freeride, downhill e enduro bike, parapendio, ecc.

Per tutti gli altri aspetti, la responsabilità delle ferrovie di montagna si basa essenzialmente sulle direttive dell'obbligo di sicurezza del traffico per le piste di sport sulla neve. Le ferrovie di montagna non sono responsabili degli incidenti al di fuori delle piste da sci assicurate e segnalate. Inoltre, è esclusa qualsiasi responsabilità per incidenti su piste ciclabili, escursionistiche e da slittino.

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Errori di stampa e variazioni di prezzo sono riservati!